Политика конфиденциальности EvoPay

EvoPay LLP · БИН 240440034473

Дата вступления в силу: 1 января 2026 г.

Последнее обновление: 18 июля 2026 г.

1. Введение

Политика объясняет, как ТОО «EvoPay» обрабатывает персональные данные при использовании сервиса EvoPay (кошелёк, платежи, эскроу) на платформе VirtuOZ. Опираемся на Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и иные применимые нормы. Используя сервис, вы соглашаетесь с этой Политикой. Если не согласны — не пользуйтесь сервисом.

2. Оператор данных

• ТОО «EvoPay» (EvoPay LLP) · БИН 240440034473
• Адрес: Казахстан, г. Алматы, Ауэзовский район, мкр. 6, д. 58, оф. 23
• По вопросам данных: privacy@evopay.biz
• Поддержка: support@evopay.biz

3. Какие данные собираем

Вы даёте сами:

• данные учётной записи (имя, e-mail, телефон и т.п.);
• KYC (документ, селфи, при необходимости адрес/ИНН);
• реквизиты счёта и, где нужно для пополнения, данные платёжной карты (обрабатываются платёжными партнёрами);
• история операций и баланс;
• сведения по эскроу и спорам;
• обращения в поддержку.

Автоматически:

• IP, устройство, браузер;
• действия в сервисе;
• приблизительное местоположение по IP;
• cookie — см. Политику cookie.

От третьих лиц:

• банки и платёжные каналы (статус платежа);
• сервисы проверки личности и противодействия мошенничеству;
• публичные списки (в том числе санкционные);
• данные от других пользователей в рамках сделки.

4. Зачем обрабатываем

• оказать услуги по договору / оферте (аккаунт, кошелёк, платежи, эскроу);
• выполнить обязанности по ПОД/ФТ и иным применимым требованиям (KYC, мониторинг);
• законные интересы: безопасность, антифрод, улучшение сервиса;
• маркетинг и точное гео — только с согласия; согласие можно отозвать.

5. Как используем

• ведём аккаунт;
• проверяем личность;
• проводим платежи и эскроу;
• предотвращаем мошенничество;
• пишем по сделкам и безопасности;
• улучшаем сервис;
• отвечаем на законные запросы органов;
• маркетинг — только при согласии.

6. Кому передаём

Не продаём данные. Можем передать:

• контрагенту по сделке — необходимый минимум;
• подрядчикам (хостинг, платежи, KYC, поддержка) по договорам;
• по закону, суду или запросу уполномоченного органа;
• при реорганизации бизнеса;
• иным получателям — только с вашего согласия.

7. Трансграничная передача

Основное хранение — в Республике Казахстан. Если подрядчик за рубежом — используем договорные и иные допустимые механизмы защиты.

8. Безопасность

Шифрование при передаче, контроль доступа, организационные меры. Абсолютной безопасности в интернете не гарантируем.

9. Сроки хранения

Храним столько, сколько нужно для целей Политики и закона. Ориентиры:

• аккаунт — до 5 лет после закрытия;
• операции и KYC/ПОД/ФТ — обычно не менее 7 лет, если закон требует;
• маркетинг — до отзыва согласия.

Затем удаляем или обезличиваем.

10. Ваши права

Доступ, исправление, удаление (с учётом закона), ограничение, возражение, переносимость, отзыв согласия. Запрос — в кабинете или на privacy@evopay.biz; можем попросить подтвердить личность. Жалоба — в уполномоченный орган Республики Казахстан.

11. Cookie

Cookie нужны для входа, безопасности и языка. Подробности — в Политике cookie.

12. Дети

Сервис не для лиц младше 18 лет. Данные детей сознательно не собираем; если узнаем — удалим.

13. Изменения

Политику можно обновлять; меняется дата «Последнее обновление». О существенном сообщаем через платформу и/или e-mail. Продолжение использования означает согласие, если закон не требует иного.