VirtuOZ платформасында
KK · тіл
Басты бет/Құқық/Құпиялылық

EvoPay құпиялылық саясаты

EvoPay LLP · БСН 240440034473

Күшіне ену күні: 2026 жылғы 1 қаңтар

Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 18 шілде

1. Кіріспе

Бұл Саясат VirtuOZ платформасында EvoPay қызметін (әмиян, төлемдер, эскроу) пайдаланған кезде EvoPay LLP персоналдық деректерді қалай өңдейтінін түсіндіреді. Біз Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына және өзге де қолданылатын нормаларға сүйенеміз. Қызметті пайдалану арқылы сіз осы Саясатпен келісесіз. Келіспесеңіз — қызметті пайдаланбаңыз.

2. Деректер операторы

  • EvoPay LLP · БСН 240440034473
  • Мекенжай: Қазақстан, Алматы қ., Ауэзов ауданы, 6-шы ықш., 58-үй, 23-кеңсе
  • Деректер бойынша сұрақтар: privacy@evopay.biz
  • Қолдау: support@evopay.biz

3. Қандай деректерді жинаймыз

Сіз өзіңіз бересіз:

  • тіркелгі деректері (аты, e-mail, телефон және т.б.);
  • KYC (құжат, селфи, қажет болғанда мекенжай/ЖСН);
  • шот деректемелері және толықтыру үшін қажет болғанда төлем картасы деректері (төлем серіктестері өңдейді);
  • операциялар тарихы және баланс;
  • эскроу және даулар бойынша мәліметтер;
  • қолдауға жүгінулер.

Автоматты түрде:

  • IP, құрылғы, браузер;
  • сервистегі әрекеттер;
  • IP бойынша шамамен орналасу;
  • cookie — Cookie саясатына қараңыз.

Үшінші тараптардан:

  • банктер және төлем арналары (төлем мәртебесі);
  • жеке тұлғаны тексеру және алаяқтыққа қарсы қызметтер;
  • жария тізімдер (соның ішінде санкциялық);
  • мәміле шеңберінде басқа пайдаланушылардан деректер.

4. Неге өңдейміз

  • келісім-шарт / жария оферта бойынша қызметтер көрсету (тіркелгі, әмиян, төлемдер, эскроу);
  • ҚД/ҚТК және өзге де қолданылатын талаптарды орындау (KYC, мониторинг);
  • заңды мүдделер: қауіпсіздік, антифрод, қызметті жақсарту;
  • маркетинг және нақты геолокация — тек келісіммен; келісімді кері қайтарып алуға болады.

5. Қалай пайдаланамыз

  • тіркелгіні жүргіземіз;
  • жеке тұлғаны тексереміз;
  • төлемдер мен эскроуды жүргіземіз;
  • алаяқтықтың алдын аламыз;
  • мәмілелер мен қауіпсіздік бойынша хабарлама жібереміз;
  • қызметті жақсартамыз;
  • уәкілетті органдардың заңды сұрауларына жауап береміз;
  • маркетинг — тек келісіммен.

6. Кіммен бөлісеміз

Деректерді сатпаймыз. Бөле аламыз:

  • мәміле контрагентімен — қажетті минимум;
  • мердігерлермен (хостинг, төлемдер, KYC, қолдау) шарттар бойынша;
  • заң, сот немесе уәкілетті орган сұрауы бойынша;
  • бизнесті қайта ұйымдастыру кезінде;
  • басқа алушылармен — тек сіздің келісіміңізбен.

7. Трансшекаралық беру

Негізгі сақтау — Қазақстан Республикасында. Мердігер шетелде болса — шарттық және өзге де рұқсат етілген қорғау механизмдерін қолданамыз.

8. Қауіпсіздік

Беру кезінде шифрлау, қол жеткізуді бақылау, ұйымдастырушылық шаралар. Интернетте абсолютті қауіпсіздікке кепілдік бермейміз.

9. Сақтау мерзімдері

Саясат мақсаттары мен заң үшін қажет уақыт бойы сақтаймыз. Нұсқаулықтар:

  • тіркелгі — жабуынан кейін 5 жылға дейін;
  • операциялар және KYC/ҚД/ҚТК — заң талап етсе, әдетте кемінде 7 жыл;
  • маркетинг — келісім кері қайтарылғанға дейін.

Одан кейін жоямыз немесе анонимдеудеміз.

10. Сіздің құқықтарыңыз

Қол жеткізу, түзету, жою (заң ескерілген), шектеу, қарсылық, тасымалдау, келісімді кері қайтару. Сұрау — жеке кабинетте немесе privacy@evopay.biz арқылы; жеке тұлғаны растауды сұрауымыз мүмкін. Шағым — Қазақстан Республикасының уәкілетті органына.

11. Cookie

Cookie кіру, қауіпсіздік және тіл үшін қажет. Толығырақ — Cookie саясатында.

12. Балалар

Қызмет 18 жасқа толмағандарға арналмаған. Балалар деректерін саналы түрде жинамаймыз; білсек — жоямыз.

13. Өзгерістер

Саясатты жаңартуға болады; «Соңғы жаңарту» күні өзгереді. Маңызды өзгерістер туралы платформа және/немесе e-mail арқылы хабарлаймыз. Пайдалануды жалғастыру — заң басқа талап етпесе, келісімді білдіреді.