سياسة خصوصية EvoPay

EvoPay LLP · BIN 240440034473

تاريخ السريان: 1 يناير 2026

آخر تحديث: 18 يوليو 2026

1. مقدمة

توضّح هذه السياسة كيف تُعالج EvoPay LLP البيانات الشخصية عند استخدامك خدمة EvoPay (المحفظة، المدفوعات، الضمان) على منصة VirtuOZ. نعتمد على قانون جمهورية كازاخستان «بشأن البيانات الشخصية وحمايتها» والقواعد الأخرى المعمول بها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه السياسة. إذا لم توافق، لا تستخدم الخدمة.

2. مسؤول البيانات

EvoPay LLP · BIN 240440034473
العنوان: كازاخستان، Алматы، منطقة أويёف، المجمع السكني 6، المبنى 58، المكتب 23
استفسارات البيانات: privacy@evopay.biz
الدعم: support@evopay.biz

3. البيانات التي نجمعها

تقدّمها أنت:

بيانات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، وما شابه)؛
KYC (وثيقة الهوية، صورة شخصية، والعنوان/الرقم الضريبي عند الحاجة)؛
بيانات الحساب البنكي، وبيانات بطاقة الدفع عند الحاجة للتعبئة (تُعالَج من قِبل شركاء الدفع)؛
سجل العمليات والأرصدة؛
معلومات الضمان والنزاعات؛
طلبات الدعم.

تُجمع تلقائياً:

عنوان IP، الجهاز، المتصفح؛
الإجراءات في الخدمة؛
الموقع التقريبي من IP؛
ملفات تعريف الارتباط — راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

من أطراف ثالثة:

البنوك وقنوات الدفع (حالة الدفع)؛
خدمات التحقق من الهوية ومكافحة الاحتيال؛
القوائم العامة (بما فيها العقوبات)؛
بيانات من مستخدمين آخرين في إطار صفقة.

4. لماذا نُعالج

تقديم الخدمات بموجب العقد / العرض العام (الحساب، المحفظة، المدفوعات، الضمان)؛
الوفاء بواجبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب والمتطلبات الأخرى المعمول بها (KYC، المراقبة)؛
المصالح المشروعة: الأمان، مكافحة الاحتيال، تحسين الخدمة؛
التسويق والموقع الدقيق — فقط بموافقة؛ يمكنك سحب الموافقة.

5. كيف نستخدم البيانات

إدارة الحساب؛
التحقق من الهوية؛
معالجة المدفوعات والضمان؛
منع الاحتيال؛
التواصل بشأن الصفقات والأمان؛
تحسين الخدمة؛
الاستجابة للطلبات القانونية من الجهات المختصة؛
التسويق — فقط بموافقة.

6. مع من نشارك

لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك:

مع الطرف الآخر في الصفقة — الحد الأدنى اللازم؛
مع المتعاقدين (الاستضافة، المدفوعات، KYC، الدعم) بموجب عقود؛
عندما يقتضي القانون أو المحكمة أو جهة مختصة؛
عند إعادة تنظيم الأعمال؛
مع آخرين — فقط بموافقتك.

7. النقل عبر الحدود

التخزين الأساسي في جمهورية كازاخستان. إذا كان المتعاقد في الخارج، نستخدم ضمانات تعاقدية وآليات أخرى مسموح بها.

8. الأمان

التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، والتدابير التنظيمية. لا نضمن أماناً مطلقاً على الإنترنت.

9. الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات طالما يلزم لهذه السياسة والقانون. إرشادات:

الحساب — حتى 5 سنوات بعد الإغلاق؛
العمليات وKYC/مكافحة غسل الأموال/تمويل الإرهاب — عادةً 7 سنوات على الأقل حيث يقتضي القانون؛
التسويق — حتى سحب الموافقة.

ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

10. حقوقك

الوصول، التصحيح، الحذف (وفقاً للقانون)، التقييد، الاعتراض، قابلية النقل، وسحب الموافقة. اطلب عبر الحساب أو privacy@evopay.biz؛ قد نطلب تأكيد الهوية. يمكنك الشكوى إلى الجهة المختصة في كازاخستان.

11. ملفات تعريف الارتباط

تُستخدم لإتمام الدخول والأمان واللغة. التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

12. الأطفال

الخدمة ليست لمن دون 18 عاماً. لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد؛ إذا علمنا بذلك، سنحذفها.

13. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة؛ يتغيّر تاريخ «آخر تحديث». نُبلغ بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة و/أو البريد الإلكتروني. الاستمرار في الاستخدام يعني القبول، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.