Справка

Кратко: куда писать, как начать и где смотреть условия. Права сторон — в юридических документах, не в этой странице.

Как связаться

• В кабинете: обращение в поддержку (/dashboard/helpdesk) — удобно привязать к сделке.
• Почта: support@evopay.biz (укажите e-mail аккаунта и ID операции/сделки).
• Телефон: +7 (706) 612-11-11.
• Юридические вопросы: legal@evopay.biz.

Не присылайте пароли и коды 2FA.

С чего начать

1. Регистрация и вход.
2. При необходимости — проверка личности (KYC) для лимитов.
3. Как это работает — эскроу по шагам.

Кошелёк

Пополнение, перевод, вывод и история — в кабинете. Комиссия и лимиты видны до подтверждения. Подробнее — Тарифы.

Эскроу

1. Согласуйте условия.
2. Создайте сделку и пригласите вторую сторону.
3. Покупатель вносит деньги на защищённый счёт.
4. Продавец выполняет условия.
5. Подтверждение → выплата; иначе — возврат или спор по правилам.

Не рассчитывайтесь в обход платформы с незнакомыми контрагентами.

Споры

Открываются из сделки в кабинете с доказательствами. Порядок — в Условиях использования.

Безопасность

Включите 2FA. Мы не просим пароль и коды по почте или в мессенджерах. Подробнее — Безопасность.

Разработчикам

Кратко: страница API.

Документы

• Условия использования
• Договор публичной оферты
• Политика конфиденциальности
• Комплаенс