Aide
En bref : où écrire, comment commencer et où lire les conditions. Les droits des parties figurent dans les documents juridiques, pas sur cette page.
Comment nous contacter
- Dans le cabinet : ouvrez un dossier de support (/dashboard/helpdesk) — facile à lier à une opération.
- E-mail : support@evopay.biz (indiquez l’e-mail du compte et l’ID d’opération/d’affaire).
- Téléphone : +7 (706) 612-11-11.
- Questions juridiques : legal@evopay.biz.
N’envoyez pas de mots de passe ni de codes 2FA.
Premiers pas
- Inscrivez-vous et connectez-vous.
- Si besoin — vérification d’identité (KYC) pour les plafonds.
- Comment ça marche — séquestre étape par étape.
Portefeuille
Recharge, transfert, retrait et historique sont dans le cabinet. Les frais et plafonds s’affichent avant confirmation. Détails : Frais.
Séquestre
- Convenez des conditions.
- Créez une opération et invitez l’autre partie.
- L’acheteur place les fonds sur un compte protégé.
- Le vendeur remplit les conditions.
- Confirmation → paiement ; sinon — remboursement ou litige selon les règles.
Ne réglez pas hors plateforme avec des parties que vous ne connaissez pas.
Litiges
Ouverts depuis l’opération dans le cabinet avec des preuves. La procédure figure dans les Conditions d’utilisation.
Sécurité
Activez la 2FA. Nous ne demandons jamais votre mot de passe ni vos codes par e-mail ou messagerie. Détails : Sécurité.
Pour les développeurs
En bref : la page API.