Ayuda
En resumen: dónde escribir, cómo empezar y dónde leer las condiciones. Los derechos de las partes están en los documentos legales, no en esta página.
Cómo contactarnos
- En el gabinete: abra un caso de soporte (/dashboard/helpdesk) — fácil de vincular a una operación.
- Correo: support@evopay.biz (indique el correo de la cuenta y el ID de operación/transacción).
- Teléfono: +7 (706) 612-11-11.
- Preguntas legales: legal@evopay.biz.
No envíe contraseñas ni códigos 2FA.
Primeros pasos
- Regístrese e inicie sesión.
- Cuando haga falta — verificación de identidad (KYC) para límites.
- Cómo funciona — depósito en garantía paso a paso.
Monedero
Recarga, transferencia, retiro e historial están en el gabinete. La comisión y los límites se muestran antes de confirmar. Detalles: Comisiones.
Depósito en garantía
- Acuerde las condiciones.
- Cree una operación e invite a la otra parte.
- El comprador coloca fondos en una cuenta protegida.
- El vendedor cumple las condiciones.
- Confirmación → pago; si no — reembolso o disputa según las reglas.
No liquide fuera de la plataforma con partes que no conoce.
Disputas
Se abren desde la operación en el gabinete con pruebas. El proceso está en los Términos de uso.
Seguridad
Active el 2FA. Nunca pedimos su contraseña ni códigos por correo o mensajeros. Detalles: Seguridad.
Para desarrolladores
En breve: la página de API.