Hilfe

Kurz: wohin schreiben, wie starten und wo die Bedingungen lesen. Rechte der Parteien stehen in den Rechtsdokumenten, nicht auf dieser Seite.

So erreichen Sie uns

• Im Kabinett: Supportfall öffnen (/dashboard/helpdesk) — leicht mit einem Geschäft verknüpfen.
• E-Mail: support@evopay.biz (Konto-E-Mail und Operations-/Geschäft-ID angeben).
• Telefon: +7 (706) 612-11-11.
• Rechtliche Fragen: legal@evopay.biz.

Senden Sie keine Passwörter oder 2FA-Codes.

Erste Schritte

1. Registrieren und anmelden.
2. Bei Bedarf — Identitätsprüfung (KYC) für Limits.
3. So funktioniert’s — Treuhand Schritt für Schritt.

Wallet

Aufladung, Überweisung, Auszahlung und Verlauf sind im Kabinett. Gebühr und Limits werden vor der Bestätigung angezeigt. Details: Gebühren.

Treuhand

1. Bedingungen vereinbaren.
2. Geschäft erstellen und die andere Partei einladen.
3. Der Käufer stellt Mittel auf ein geschütztes Konto.
4. Der Verkäufer erfüllt die Bedingungen.
5. Bestätigung → Auszahlung; sonst — Rückerstattung oder Streitfall nach den Regeln.

Rechnen Sie nicht außerhalb der Plattform mit Parteien ab, die Sie nicht kennen.

Streitfälle

Werden aus dem Geschäft im Kabinett mit Nachweisen eröffnet. Der Ablauf steht in den Nutzungsbedingungen.

Sicherheit

Aktivieren Sie 2FA. Wir fragen nie nach Passwort oder Codes per E-Mail oder Messenger. Details: Sicherheit.

Für Entwickler

Kurz: die Seite API.

Dokumente

• Nutzungsbedingungen
• Öffentliches Angebot
• Datenschutzrichtlinie
• Compliance