1. Accord
Les parties fixent l’objet, le prix, les délais et les critères d’acceptation. Les deux voient les mêmes conditions avant tout mouvement d’argent.
Comment ça marche
Le séquestre dans EvoPay est une opération aux conditions fixes. Les parties conviennent, l’acheteur place les fonds sur un compte protégé, et le vendeur remplit ses obligations. Après confirmation — versement au vendeur ; si l’opération ne se conclut pas — remboursement à l’acheteur. Le statut est visible à chaque étape.
Adapté aux achats, aux prestataires et aux opérations professionnelles : ce qui a été promis, ce qui a été payé et ce qui se passe en cas d’échec — tout est visible dans le cabinet.
Avant que les fonds passent en séquestre, les frais et les délais sont affichés. Après la réserve, les conditions clés ne changent pas sans le consentement des deux parties dans le produit. Les litiges suivent les règles de la plateforme, sur la base des éléments du système.
2. Compte protégé
L’acheteur verse les fonds. Le montant reste en séquestre et n’est pas encore versé au vendeur. Le cabinet affiche le statut de la réserve et les événements de l’opération.
3. Exécution
Le vendeur remplit les conditions. L’acheteur confirme le résultat ou ouvre un litige. Le versement attend la confirmation ou une décision de litige.
4. Versement ou remboursement
Conditions remplies — fonds au vendeur. Opération non conclue — remboursement à l’acheteur selon les règles. Les deux parties voient le statut final.
Besoin de détails ?
Les frais et les plafonds figurent sur la page des frais et dans le cabinet.
L’aide propose des documents pas à pas après connexion.