Conditions d’utilisation d’EvoPay
EvoPay LLP · BIN 240440034473
Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2026
Dernière mise à jour : 18 juillet 2026
1. Dispositions générales
Les présentes Conditions régissent l’accès au service EvoPay (portefeuille, paiements et séquestre/escrow) sur la plateforme VirtuOZ. L’Opérateur est EvoPay LLP (BIN 240440034473).
En utilisant le service, vous acceptez les présentes Conditions, l’ offre publique, la Politique de confidentialité et la législation applicable de la République du Kazakhstan. En cas de conflit entre ces Conditions et l’offre publique sur la prestation du service, l’offre publique prévaut.
2. Définitions
- Plateforme — VirtuOZ : l’interface web, l’API et les services associés par lesquels EvoPay fonctionne.
- Utilisateur — personne physique ou morale disposant d’un compte.
- Acheteur / Déposant — la partie qui place des fonds en escrow.
- Vendeur / Bénéficiaire — la partie qui peut recevoir les fonds.
- Portefeuille — le registre des fonds de l’Utilisateur sur la Plateforme.
- Escrow — rétention conditionnelle des fonds jusqu’à la réalisation des conditions convenues.
- Transaction — les conditions et opérations des parties via l’escrow sur la Plateforme.
- Frais — la rémunération de l’Opérateur ; affichée avant la confirmation d’une opération.
3. Inscription et identification
Pour utiliser le service, vous devez :
- avoir au moins 18 ans (personnes physiques) ;
- fournir des informations exactes et à jour ;
- effectuer l’identification (KYC) dans la mesure exigée par le produit et la législation AML/CFT ;
- ne pas partager l’accès au compte avec des tiers ;
- utiliser le service uniquement à des fins licites.
L’Opérateur peut restreindre ou résilier l’accès en cas de violation des présentes Conditions, de données inexactes ou de soupçon d’activité illicite.
4. Services
EvoPay fournit :
- portefeuille et opérations de paiement ;
- escrow ;
- examen des litiges selon les règles de la Plateforme ;
- assistance aux utilisateurs.
L’Opérateur n’est pas partie au contrat entre Utilisateurs et ne détermine pas la qualité des biens, travaux ou services. Les informations actuelles sur le statut, la licence et la supervision de l’Opérateur figurent dans les documents de l’Opérateur, lors de l’inscription et auprès du support.
5. Escrow
Les parties consignent l’objet, le montant, les délais et les conditions de paiement ou de remboursement. L’Acheteur place des fonds en escrow ; ils restent indisponibles jusqu’à ce qu’il y ait des motifs de paiement ou de remboursement. Après confirmation de l’exécution, les fonds sont versés au Vendeur (moins les frais applicables) ; en cas de motifs de remboursement, ils sont restitués à l’Acheteur. Les détails figurent dans l’ offre publique.
6. Litiges
Un litige s’ouvre dans l’espace client avec des preuves. L’Opérateur examine les éléments dans les délais de l’offre publique et peut payer, rembourser, répartir partiellement ou orienter les parties vers une résolution ultérieure. La décision de l’Opérateur sur l’escrow ne prive pas les parties du droit de saisir les tribunaux conformément à la législation du Kazakhstan.
7. Frais
- Les frais et le montant total sont affichés avant confirmation.
- La prise en charge des frais suit les règles de la transaction et les tarifs.
- Les frais ne sont pas remboursables sauf si la loi l’exige.
Tarifs : /landing/evopay-fees.
8. Utilisation interdite
Vous ne devez pas utiliser le service pour le blanchiment d’argent ou le financement du terrorisme, des biens interdits, la fraude, la violation de la propriété intellectuelle, la tromperie ou le contournement des sanctions. L’Opérateur peut signaler les opérations suspectes aux autorités compétentes.
9. Propriété intellectuelle
Les logiciels, le design, les textes et les signes de la Plateforme appartiennent à l’Opérateur ou aux titulaires de droits. La copie et l’ingénierie inverse sans autorisation sont interdites.
10. Limitation de responsabilité
L’Opérateur n’est pas responsable de :
- la qualité de l’exécution entre Utilisateurs ;
- les retards des banques ou des canaux de paiement ;
- les dommages indirects ou accessoires.
La responsabilité maximale de l’Opérateur envers un Utilisateur est limitée aux frais perçus de cet Utilisateur au cours des 12 derniers mois, sauf si la loi exige un montant supérieur.
11. Indemnisation
L’Utilisateur indemnisera l’Opérateur des pertes causées par la violation des présentes Conditions par l’Utilisateur.
12. Modifications
Les présentes Conditions peuvent être mises à jour ; la date « Dernière mise à jour » est modifiée en conséquence. Nous informons les Utilisateurs des changements importants via la Plateforme et/ou par e-mail. L’utilisation continue après publication vaut acceptation, sauf si la loi exige autrement.
13. Suspension et résiliation
L’accès peut être restreint en cas de violation des présentes Conditions, de risques AML/CFT ou sur ordre d’une autorité ou d’un tribunal. Les dossiers escrow ouverts sont réglés conformément à l’offre publique et à la section litiges.
14. Droit applicable
La législation de la République du Kazakhstan s’applique. Les litiges non résolus amiablement sont portés devant le tribunal du lieu de l’Opérateur, sauf si la loi sur la protection des consommateurs prévoit un autre choix.
15. Contact
- EvoPay LLP · BIN 240440034473
- Adresse : Kazakhstan, Almaty, district Auezov, microdistrict 6, bâtiment 58, bureau 23
- Support : support@evopay.biz
- Juridique : legal@evopay.biz
16. Dispositions finales
Ce document est disponible en plusieurs langues ; en cas de divergence, la version russe prévaut. En utilisant EvoPay, vous confirmez l’acceptation des présentes Conditions.