Condiciones de uso de EvoPay
EvoPay LLP · BIN 240440034473
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026
Última actualización: 18 de julio de 2026
1. Disposiciones generales
Estas Condiciones regulan el acceso al servicio EvoPay (monedero, pagos y depósito en garantía/escrow) en la plataforma VirtuOZ. El Operador es EvoPay LLP (BIN 240440034473).
Al usar el servicio, usted acepta estas Condiciones, la oferta pública, la Política de privacidad y la legislación aplicable de la República de Kazajistán. Si estas Condiciones y la oferta pública entran en conflicto sobre la prestación del servicio, prevalece la oferta pública.
2. Definiciones
- Plataforma — VirtuOZ: la interfaz web, la API y los servicios relacionados a través de los cuales opera EvoPay.
- Usuario — persona física o jurídica con una cuenta.
- Comprador / Depositante — la parte que coloca fondos en escrow.
- Vendedor / Beneficiario — la parte que puede recibir los fondos.
- Monedero — el registro de fondos del Usuario en la Plataforma.
- Escrow — retención condicional de fondos hasta que se cumplan las condiciones acordadas.
- Transacción — los términos y operaciones de las partes a través de escrow en la Plataforma.
- Comisión — el cargo del Operador; se muestra antes de confirmar una operación.
3. Registro e identificación
Para usar el servicio debe:
- tener al menos 18 años (personas físicas);
- proporcionar información exacta y actualizada;
- completar la identificación (KYC) según lo exijan el producto y la legislación AML/CFT;
- no compartir el acceso a la cuenta con terceros;
- usar el servicio solo con fines lícitos.
El Operador puede restringir o terminar el acceso por incumplimiento de estas Condiciones, datos inexactos o sospecha de actividad ilícita.
4. Servicios
EvoPay proporciona:
- monedero y operaciones de pago;
- escrow;
- revisión de disputas según las reglas de la Plataforma;
- atención al usuario.
El Operador no es parte del acuerdo entre Usuarios y no determina la calidad de bienes, trabajos o servicios. La información actual sobre el estatus, la licencia y la supervisión del Operador figura en los documentos del Operador, en el registro y a través del soporte.
5. Escrow
Las partes registran el objeto, el importe, los plazos y las condiciones de pago o reembolso. El Comprador coloca fondos en escrow; permanecen indisponibles hasta que existan motivos de pago o reembolso. Tras confirmarse el cumplimiento, los fondos se pagan al Vendedor (menos la comisión aplicable); si hay motivos de reembolso, se devuelven al Comprador. Los detalles están en la oferta pública.
6. Disputas
La disputa se abre en el panel con pruebas. El Operador revisa los materiales en los plazos de la oferta pública y puede pagar, reembolsar, repartir parcialmente o remitir a las partes a una resolución ulterior. La decisión del Operador sobre el escrow no priva a las partes del derecho de acudir a los tribunales conforme a la legislación de Kazajistán.
7. Comisiones
- Las comisiones y el importe total se muestran antes de la confirmación.
- Quién paga la comisión se rige por las reglas del acuerdo y las tarifas.
- Las comisiones no se reembolsan salvo que la ley lo exija.
Tarifas: /landing/evopay-fees.
8. Uso prohibido
No debe usar el servicio para blanqueo de capitales o financiación del terrorismo, bienes prohibidos, fraude, infracción de propiedad intelectual, engaño o elusión de sanciones. El Operador puede informar de operaciones sospechosas a las autoridades competentes.
9. Propiedad intelectual
El software, el diseño, los textos y las marcas de la Plataforma pertenecen al Operador o a los titulares de derechos. Está prohibida la copia y la ingeniería inversa sin permiso.
10. Limitación de responsabilidad
El Operador no responde de:
- la calidad del cumplimiento entre Usuarios;
- retrasos de bancos o canales de pago;
- daños indirectos o incidentales.
La responsabilidad máxima del Operador frente a un Usuario se limita a las comisiones recibidas de ese Usuario en los últimos 12 meses, salvo que la ley exija un importe mayor.
11. Indemnización
El Usuario indemnizará al Operador por las pérdidas causadas por el incumplimiento de estas Condiciones por parte del Usuario.
12. Cambios
Estas Condiciones pueden actualizarse; la fecha «Última actualización» cambiará en consecuencia. Notificaremos a los Usuarios los cambios sustanciales a través de la Plataforma y/o por correo electrónico. El uso continuado tras la publicación implica aceptación, salvo que la ley exija lo contrario.
13. Suspensión y terminación
El acceso puede restringirse por incumplimiento de estas Condiciones, riesgos AML/CFT o una orden de una autoridad o tribunal. Los casos de escrow abiertos se resuelven conforme a la oferta pública y la sección de disputas.
14. Ley aplicable
Se aplica la legislación de la República de Kazajistán. Las disputas no resueltas extrajudicialmente se ventilan ante los tribunales del domicilio del Operador, salvo que la ley de protección al consumidor permita otra elección.
15. Contacto
- EvoPay LLP · BIN 240440034473
- Dirección: Kazajistán, Almaty, distrito Auezov, microdistrito 6, edificio 58, oficina 23
- Soporte: support@evopay.biz
- Legal: legal@evopay.biz
16. Disposiciones finales
Este documento está disponible en varios idiomas; en caso de conflicto, prevalece la versión en ruso. Al usar EvoPay, usted confirma la aceptación de estas Condiciones.