Syarat penggunaan layanan EvoPay
EvoPay LLP · BIN 240440034473
Berlaku sejak: 1 Januari 2026
Terakhir diperbarui: 18 Juli 2026
1. Ketentuan umum
Syarat ini mengatur akses ke layanan EvoPay (dompet, pembayaran, dan escrow) di platform VirtuOZ. Operator adalah EvoPay LLP (BIN 240440034473).
Dengan menggunakan layanan, Anda setuju dengan Syarat ini, penawaran publik, Kebijakan privasi, dan hukum Republik Kazakhstan yang berlaku. Jika Syarat ini dan penawaran publik bertentangan soal penyediaan layanan, penawaran publik yang berlaku.
2. Definisi
- Platform — VirtuOZ: antarmuka web, API, dan layanan terkait tempat EvoPay beroperasi.
- Pengguna — perorangan atau badan hukum dengan akun.
- Pembeli / Deposan — pihak yang menempatkan dana dalam escrow.
- Penjual / Penerima manfaat — pihak yang dapat menerima dana.
- Dompet — buku besar dana Pengguna di Platform.
- Escrow — penahanan dana bersyarat hingga kondisi yang disepakati terpenuhi.
- Transaksi — ketentuan dan operasi pihak melalui escrow di Platform.
- Biaya — tarif Operator; ditampilkan sebelum operasi dikonfirmasi.
3. Pendaftaran dan identifikasi
Untuk menggunakan layanan, Anda harus:
- berusia minimal 18 tahun (untuk perorangan);
- memberikan informasi yang akurat dan terkini;
- menyelesaikan identifikasi (KYC) sebagaimana diwajibkan produk dan hukum AML/CFT;
- tidak membagikan akses akun kepada pihak ketiga;
- menggunakan layanan hanya untuk tujuan yang sah.
Operator dapat membatasi atau menghentikan akses jika Syarat ini dilanggar, data tidak akurat, atau ada dugaan aktivitas melawan hukum.
4. Layanan
EvoPay menyediakan:
- dompet dan operasi pembayaran;
- escrow;
- peninjauan sengketa menurut aturan Platform;
- dukungan pengguna.
Operator bukan pihak dalam transaksi antar Pengguna dan tidak menentukan kualitas barang, pekerjaan, atau jasa. Informasi terkini tentang status, perizinan, dan pengawasan Operator ada dalam dokumen Operator, saat pendaftaran, dan melalui dukungan.
5. Escrow
Para pihak mencatat objek, jumlah, tenggat, dan syarat pembayaran atau pengembalian. Pembeli menempatkan dana dalam escrow; dana tidak tersedia hingga ada dasar untuk pembayaran atau pengembalian. Setelah pelaksanaan dikonfirmasi, dana dibayarkan kepada Penjual (dikurangi biaya jika berlaku); jika ada dasar pengembalian, dana dikembalikan kepada Pembeli. Rincian ada di penawaran publik.
6. Sengketa
Sengketa dibuka di kabinet dengan bukti. Operator meninjau materi dalam tenggat di penawaran publik dan dapat membayarkan, mengembalikan, membagi sebagian, atau mengarahkan pihak ke penyelesaian lebih lanjut. Keputusan escrow Operator tidak menghilangkan hak pihak untuk ke pengadilan menurut hukum Kazakhstan.
7. Biaya
- Biaya dan jumlah total ditampilkan sebelum konfirmasi.
- Siapa yang membayar biaya mengikuti aturan transaksi dan tarif.
- Biaya tidak dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum.
Tarif: /landing/evopay-fees.
8. Penggunaan yang dilarang
Anda tidak boleh menggunakan layanan untuk pencucian uang atau pendanaan terorisme, barang terlarang, penipuan, pelanggaran hak kekayaan intelektual, penipuan, atau penghindaran sanksi. Operator dapat melaporkan operasi mencurigakan kepada otoritas yang berwenang.
9. Kekayaan intelektual
Perangkat lunak, desain, teks, dan tanda Platform milik Operator atau pemegang hak. Penyalinan dan rekayasa balik tanpa izin dilarang.
10. Batasan tanggung jawab
Operator tidak bertanggung jawab atas:
- kualitas pelaksanaan antar Pengguna;
- keterlambatan bank atau saluran pembayaran;
- kerugian tidak langsung atau insidental.
Tanggung jawab maksimum Operator kepada Pengguna dibatasi pada biaya yang diterima dari Pengguna tersebut dalam 12 bulan terakhir, kecuali hukum mensyaratkan jumlah lebih tinggi.
11. Ganti rugi
Pengguna akan mengganti kerugian Operator yang disebabkan pelanggaran Pengguna terhadap Syarat ini.
12. Perubahan
Syarat ini dapat diperbarui; tanggal «Terakhir diperbarui» diubah sesuai. Kami memberi tahu Pengguna tentang perubahan material melalui Platform dan/atau email. Penggunaan berkelanjutan setelah publikasi berarti persetujuan, kecuali hukum mensyaratkan lain.
13. Penangguhan dan penghentian
Akses dapat dibatasi jika Syarat ini dilanggar, ada risiko AML/CFT, atau atas perintah otoritas atau pengadilan. Kasus escrow terbuka diselesaikan menurut penawaran publik dan bagian sengketa.
14. Hukum yang berlaku
Hukum Republik Kazakhstan berlaku. Sengketa yang tidak diselesaikan di luar pengadilan diputuskan di pengadilan di lokasi Operator, kecuali hukum perlindungan konsumen memberi pilihan lain.
15. Kontak
- EvoPay LLP · BIN 240440034473
- Alamat: Kazakhstan, Almaty, Distrik Auezov, Mikrorayon 6, Gedung 58, Kantor 23
- Dukungan: support@evopay.biz
- Hukum: legal@evopay.biz
16. Ketentuan penutup
Dokumen ini tersedia dalam beberapa bahasa; jika versi bertentangan, teks bahasa Rusia yang berlaku. Dengan menggunakan EvoPay, Anda mengonfirmasi penerimaan Syarat ini.