شروط استخدام خدمة EvoPay
EvoPay LLP · BIN 240440034473
تاريخ السريان: 1 يناير 2026
آخر تحديث: 18 يوليو 2026
1. أحكام عامة
تحكم هذه الشروط الوصول إلى خدمة EvoPay (المحفظة والمدفوعات والضمان/الإسكرو) على منصة VirtuOZ. المشغّل هو EvoPay LLP (BIN 240440034473).
باستخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط، و العرض العام، و سياسة الخصوصية، والتشريعات المعمول بها في جمهورية كازاخستان. إذا تعارضت هذه الشروط مع العرض العام فيما يخص تقديم الخدمة، فإن العرض العام هو الذي يسود.
2. التعريفات
- المنصة — VirtuOZ: واجهة الويب وواجهة برمجة التطبيقات (API) والخدمات ذات الصلة التي يعمل من خلالها EvoPay.
- المستخدم — شخص طبيعي أو اعتباري لديه حساب.
- المشتري / المودِع — الطرف الذي يودع الأموال في الإسكرو.
- البائع / المستفيد — الطرف الذي قد يتلقى الأموال.
- المحفظة — سجل أموال المستخدم على المنصة.
- الإسكرو — حجز مشروط للأموال حتى استيفاء الشروط المتفق عليها.
- المعاملة — شروط وعمليات الأطراف عبر الإسكرو على المنصة.
- الرسوم — مقابل المشغّل؛ تُعرض قبل تأكيد العملية.
3. التسجيل والتحقق من الهوية
لاستخدام الخدمة يجب أن:
- تكون بعمر 18 سنة على الأقل (للأشخاص الطبيعيين)؛
- تقدّم معلومات دقيقة ومحدّثة؛
- تكمل التحقق من الهوية (KYC) بالقدر الذي يتطلبه المنتج وتشريعات مكافحة غسل الأموال/مكافحة تمويل الإرهاب (AML/CFT)؛
- لا تشارك الوصول إلى الحساب مع أطراف ثالثة؛
- تستخدم الخدمة لأغراض مشروعة فقط.
يجوز للمشغّل تقييد الوصول أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط، أو تقديم بيانات غير دقيقة، أو الاشتباه في نشاط غير قانوني.
4. الخدمات
يوفر EvoPay:
- المحفظة وعمليات الدفع؛
- الإسكرو؛
- مراجعة النزاعات وفق قواعد المنصة؛
- دعم المستخدمين.
المشغّل ليس طرفاً في الصفقة بين المستخدمين ولا يحدد جودة السلع أو الأعمال أو الخدمات. تتوفر المعلومات الحالية عن وضع المشغّل والترخيص والإشراف في مستندات المشغّل، وعند التسجيل، ومن خلال الدعم.
5. الإسكرو
يسجل الأطراف موضوع الصفقة والمبلغ والمواعيد وشروط الدفع أو الاسترداد. يودع المشتري الأموال في الإسكرو؛ وتظل غير متاحة حتى وجود أسباب للدفع أو الاسترداد. بعد تأكيد التنفيذ، تُدفع الأموال إلى البائع (بعد خصم الرسوم إن وُجدت)؛ وإذا توفرت أسباب للاسترداد، تُعاد إلى المشتري. التفاصيل في العرض العام.
6. النزاعات
يُفتح النزاع في لوحة التحكم مع الأدلة. يراجع المشغّل المواد خلال المدد المحددة في العرض العام ويجوز أن يدفع أو يسترد أو يوزّع جزئياً أو يحيل الأطراف إلى حل إضافي. قرار المشغّل بشأن الإسكرو لا يسقط حق الأطراف في اللجوء إلى المحاكم بموجب تشريعات كازاخستان.
7. الرسوم
- تُعرض الرسوم والمبلغ الإجمالي قبل التأكيد.
- من يدفع الرسوم يخضع لقواعد الصفقة والتعريفات.
- لا تُسترد الرسوم ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.
التعريفات: /landing/evopay-fees.
8. الاستخدام المحظور
لا يجوز استخدام الخدمة لغسل الأموال أو تمويل الإرهاب، أو السلع المحظورة، أو الاحتيال، أو انتهاك الملكية الفكرية، أو الخداع، أو التحايل على العقوبات. يجوز للمشغّل الإبلاغ عن العمليات المشتبه بها إلى الجهات المختصة.
9. الملكية الفكرية
البرمجيات والتصميم والنصوص والعلامات الخاصة بالمنصة مملوكة للمشغّل أو لأصحاب الحقوق. يُحظر النسخ والهندسة العكسية دون إذن.
10. تحديد المسؤولية
المشغّل غير مسؤول عن:
- جودة التنفيذ بين المستخدمين؛
- تأخيرات البنوك أو قنوات الدفع؛
- الأضرار غير المباشرة أو العرضية.
تُحدَّد المسؤولية القصوى للمشغّل تجاه المستخدم بمقدار الرسوم المستلمة من ذلك المستخدم خلال آخر 12 شهراً، ما لم يقتضِ القانون مبلغاً أعلى.
11. التعويض
يعوّض المستخدم المشغّل عن الخسائر الناجمة عن مخالفة المستخدم لهذه الشروط.
12. التعديلات
قد تُحدَّث هذه الشروط؛ ويُغيَّر تاريخ «آخر تحديث» وفقاً لذلك. نُبلغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة و/أو البريد الإلكتروني. يعني الاستمرار في الاستخدام بعد النشر الموافقة، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.
13. التعليق والإنهاء
قد يُقيَّد الوصول عند مخالفة هذه الشروط، أو مخاطر AML/CFT، أو أمر من جهة أو محكمة. تُحل حالات الإسكرو المفتوحة وفق العرض العام وقسم النزاعات.
14. القانون الواجب التطبيق
يسري قانون جمهورية كازاخستان. تُنظر النزاعات التي لم تُسوَّ ودياً أمام المحكمة في موقع المشغّل، ما لم يمنح قانون حماية المستهلك خياراً آخر.
15. التواصل
- EvoPay LLP · BIN 240440034473
- العنوان: كازاخستان، Алматы، منطقة أويёف، المجمع السكني 6، المبنى 58، المكتب 23
- الدعم: support@evopay.biz
- القانوني: legal@evopay.biz
16. أحكام ختامية
يتوفر هذا المستند بعدة لغات؛ وعند التعارض، يسود النص الروسي. باستخدام EvoPay، تؤكد قبولك لهذه الشروط.